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FAQ

  • Garage
    Tutte le nostre camere hanno un posto auto: le categorie JS La Villa, JS Italian Prestige, JS Superior, Suite Paradise e Suite Imperial nel parcheggio coperto, le JS Belfiore, JS Garden e la Suite Dhara nel parcheggio scoperto.
  • Internet
    Linea Wi-Fi compresa nel prezzo in tutte le camere e in ogni spazio comune della struttura (sala interna, hall, bar, lounge, terrazze, giardini, piscina, spiaggia).
  • Tariffe
    Le tariffe possono variare durante la stagione in base a periodo, durata del soggiorno e disponibilità, non basandosi su un preciso listino prezzi. Compresi nel prezzo tutti i servizi elencati nella voce “Altri servizi inclusi”, posta di seguito a “FAQ”.
  • Check-in/out
    Al vostro arrivo le camere saranno garantite a partire dalle ore 15.00 (in caso di tardo arrivo siete pregati di comunicarlo allo 045 7420179), alla partenza dovranno essere liberate entro le ore 10.30.
  • Pagamento
    In caso di pagamento in contanti la cifra massima possibile è di 1999,00 Euro a camera. Carte accettate: bancomat, VISA, MASTERCARD. Non si accettano assegni.
  • Animali domestici
    Essi vengono normalmente accettati previo richiesta. Potranno accompagnarvi a colazione e a cena nell’area terrazza-bar. Vi ricordiamo che essi devono essere tenuti al guinzaglio e non possono accedere alla sala interna del ristorante ed alla zona piscina. € 30,00 a notte.
  • Camere non fumatori
    Tutte le nostre camere sono NON FUMATORI. E’ possibile fumare sul proprio balcone con la porta scorrevole chiusa, pur sempre rispettando gli ospiti nelle vicinanze.
  • Tassa di soggiorno
    Al momento del check out verrà applicata una tassa di soggiorno pari a € 2,00 a persona a notte a tutti gli ospiti a partire dal dodicesimo anno di età.
  • Trattamenti
    In qualsiasi caso di cancellazione di uno o più trattamenti siete pregati di avvisare la reception entro le 24 ore che precedono il Vostro appuntamento. In caso contrario verrà addebitato l’intero costo.
  • Transfer
    Possibilità di prenotazione transfer da e per aeroporto di Verona con almeno 72 ore di anticipo.
  • Spa
    La nostra Spa è aperta dal 01.04 al 23.10. Ingresso su prenotazione solo per clienti sopra i 16 anni e nei seguenti orari:
    • dalle ore 15.00 alle 17.00 oppure dalle 17.15 alle 19.15 da domenica a venerdì, due ore al costo di € 30,00 a persona. Per i clienti dell’hotel l’ingresso è gratuito.
    • dalle ore 20.00 alle 22.00 da domenica a venerdì, due ore in esclusiva a € 139,00 oppure a € 179,00 con bottiglia Spumante “Metodo Classico” + carpaccio di frutta fresca. Prezzo valido fino a max 4 persona, dalla quinta persona è previsto un supplemento di € 20,00 a persona.
    Giorno di chiusura: sabato (sul nostro sito sempre aggiornato, potrebbero essere pubblicate altri giorni di chiusura eccezionali).
  • Teli spiaggia
    I teli spiaggia sono sempre disponibili alla reception ed è possibile cambiarli una volta al giorno.
  • Biciclette
    Utilizzo gratuito di City bike, E-bike e Fat-bike per 2 ore, rivolgendosi alla reception per il ritiro delle chiavi.
  • Pedalò
    Utilizzo gratuito del nostro pedalò per 1 ora, rivolgendosi alla reception. Al vostro ritorno il pedalò dovrà essere legato allo stesso punto di ancoraggio.
  • Canoe e Sup
    Utilizzo gratuito di canoe e SUP per 1 ora, rivolgendosi alla reception per il ritiro delle chiavi. Tavole e pagaie dovranno essere riposizionate al numero corretto.
  • Piscina
    La nostra piscina è riempita con acqua fresca di sorgente e non ha presenza di cloro, grazie ad un sistema di igienizzazione al sale. Orario di apertura: 08.00 - 20.00.
  • Ristorante
    Il nostro Ristorante Gourmet è aperto tutti i giorni dalle 12.30 alle 14.00 con menù light lunch “Napoli style” e la sera dalle 18.45 alle 21.15 con la carta Gourmet (giorno di chiusura mercoledì). E’ richiesta la prenotazione con carta di credito a garanzia per i clienti esterni.
  • Bar
    Servizio “Lounge Bar” dalle 14.00 alle 24.00.
    Servizio “Classic Italian Bar” 24h.
  • Notte
    Durante la notte saranno sempre disponibili i servizi:
    “Classic Italian Bar” con caffetteria e bibite classiche
    “Snack & Classic” con una breve selezione di piatti caldi e freddi.