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FAQ

  • Garage
    Alle unsere Zimmer haben einen Parkplatz: die Zimmerkategorie JS La Villa, JS Italian Prestige, JS Superior, Suite Paradise und Suite Imperial haben überdachter Parkplatz, die JS Belfiore, JS Garden und die Suite Dhara haben nicht überdachter Parkplatz.
  • Internet
    WLAN-Linie im Preis inbegriffen in allen Zimmern und in jedem öffentlichen Bereich der Struktur (Speisesaal, Hall, Lounge, Terrasse, Gärten, Pool, Strand).
  • Gebührensatz
    Die Preise können sich während der Saison je nach Zeitraum, Aufenthaltsdauer und Verfügbarkeit variieren und basieren sie nicht auf einer bestimmten Preisliste. Im Preis inbegriffen alle unsere Leistungen , die im Punkt "Weitere Dienstleistungen enthalten" aufgeführt sind, unten zu "FAQ" gestellt.
  • Check-in/out
    Bei Ihrer Ankunft werden die Zimmer ab 15.00 Uhr garantiert (wenn Sie sehr spät anreisen werden, sagen Sie uns bitte Bescheid unter +39 045 7420179), bei der Abreise müssen sie bis 10.30 Uhr geräumt sein.
  • Bezahlung
    Bei Barzahlung beträgt der maximal mögliche Betrag 1999,00 Euro pro Zimmer. Akzeptierte Karten: Geldkarte, VISA, MASTERCARD. Schecks werden nicht akzeptiert.
  • Haustiere
    Sie sind in der Regel, und nach Vereinbarung, gern gesehene Gäste und dürfen Sie auch zum Frühstück und zum Abendessen in den Terrassen-Bar Bereich begleiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass sie an der Leine gehalten werden müssen und im Speisesaal sowie im Schwimmbadbereich nicht erlaubt sind. € 30,00 pro Nacht.
  • Nichtraucherzimmer
    Alle unsere Zimmer sind NICHTRAUCHERZIMMER. Es ist möglich, auf dem Balkon mit geschlossener Schiebetür zu rauchen und bitte trotzdem die Nachbar zu respektieren.
  • Kurtax
    Beim Check-out wird ab dem zwölften Lebensjahr eine Kurtaxe von € 2,00 pro Person und Nacht erhoben.
  • Behandlungen
    Im Falle einer Stornierung einer oder mehrerer Behandlungen, informieren Sie bitte die Rezeption innerhalb von 24 Stunden vor Ihrem Termin. Andernfalls werden die vollen Kosten berechnet.
  • Transfer
    Möglichkeit, einen Transfer vom und zum Flughafen Verona mindestens 72 Stunden im Voraus zu buchen.
  • Spa
    Unseres Wellness Bereich ist vom 10.04 bis 23.10. geöffnet. Eintritt nach Anmeldung nur für Gäste ab 16 Jahren und zu den folgenden Uhrzeiten: • von 15.00 Uhr bis 17.00 Uhr oder von 17.15 Uhr bis 19.15 Uhr von Sontag bis Freitag. Preis: zwei Stunden € 30,00 pro Person. Für die Hotelgäste ist die Eintritt kostenlos.
    • von 20.00 Uhr bis 22.00 Uhr von Sontag bis Freitag, exklusive Benutzung für 2 Stunden für 139,00 € oder 179,00 € mit einer Flasche Spumante „Metodo Classico“ + frischem Fruchtcarpaccio. Preis gültig bis max. 4 Personen, ab der fünften Person gibt es einen Zuschlag von € 20,00 pro Person
    Ruhetag: Samstag (und eventuell andere Tage auf unsere Web-Site geschrieben).
  • Strandtücher
    Strandtücher sind immer an der Rezeption erhältlich und können einmal täglich gewechselt werden.
  • Fahrräder
    Kostenlose Nutzung von Citybikes, E-Bikes und Fat-Bikes für 2 Stunden. Wenden Sie sich die Rezeption für die Schlüsselübergabe.
  • Tretboote
    Kostenlose Nutzung unseres Tretbootes für 1 Stunde, wenden Sie sich an der Rezeption. Bei Ihrer Rückkehr muss das Tretboot an den gleichen Ankerpunkt gebunden werden.
  • Kanus und Sup
    Kostenlose Nutzung von Kanus und SUP für 1 Stunde, kontaktieren Sie die Rezeption für die Schlüsselübergabe. Bretter und Paddel müssen auf die richtige Anzahl positioniert werden.
  • Schwimmbad
    Unseren Pool ist mit frischem Quellwasser gefüllt und hat kein Chlor dank einer Salz-Sanitäranlage. Öffnungszeiten: 08.00 - 20.00.
  • Restaurant
    Unser Gourmetrestaurant ist täglich von 12.30 bis 14.00 Uhr mit einem leichten Mittagsmenü "Napoli Style" und abends von 18.45 bis 21.15 Uhr mit dem Gourmetmenü geöffnet (Mittwoch geschlossen). Kreditkarten-Garantie ist für externe Kunden erforderlich.
  • Bar
    "Lounge Bar" service from 14.00 to 24.00.
    "Classic Italian Bar" service 24h.
  • Nacht
    Während der Nacht sind diese Dienste immer verfügbar:
    "Klassische italienische Bar" mit Cafeteria und klassischen Getränken "Snack & Classic" mit einer kleinen Auswahl an warmen und kalten Speisen.